プライバシーポリシー
（AI家庭教師「クイック指導」に関する追記）

1. 取得する情報

本サービスの提供にあたり、当社は次の情報を取得します。

• LINEに関する情報（表示名、ユーザー識別子（uid）等）
• 会員認証フォームでご入力いただく情報（氏名、学年、決済用メールアドレス、電話番号の下4桁、内部生（じゅけラボ生・てすラボ生）の会員番号等）
• 決済代行会社から当社へ連携される情報（決済時にご入力いただいたメールアドレス、決済結果、自動課金の契約番号等。クレジットカード番号は含まれません）
• 利用者が本サービスに送信した質問の文章および画像
• 利用状況に関する情報（利用回数、質問・回答の履歴、利用日時等）
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が取り扱い、当社はカード番号自体を保有しません）

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• AIによる回答の生成および本サービスの提供
• 本人確認・会員認証、利用資格の確認
• 利用回数の管理および料金の決済・請求
• 本サービスの品質維持・改善、運営状況の把握
• 不適切な利用・有害な内容の検知および防止
• お問い合わせ・サポートへの対応
• 重要なお知らせやご案内の連絡

3. 外部サービスへの送信・委託（重要）

• 回答を生成するため、利用者が送信した質問の文章および画像は、当社が利用する外部のAIサービス（現在の委託先：OpenAI, L.L.C.）へ送信されます。当社は、この送信にあたり、氏名・連絡先・会員番号・LINEの識別子等、利用者を識別する情報を付加していません。
• 当社は、送信した内容が委託先においてAIモデルの学習に利用されない条件のもとで、当該サービスを利用しています。
• 委託先を変更する場合は、本追記を改定して公表します。
• 決済については、決済代行会社（株式会社ロボットペイメント「サブスクペイ」）に委託します。
• 本サービスはLINEヤフー株式会社が提供するLINEプラットフォーム上で提供されます。
• 当社は、これらの委託先・提供先に対し、適切な監督を行います。

4. AIによる自動的な内容判定（モデレーション）

当社は、利用者および他の利用者の安全確保のため、送信された内容について、不適切・有害な内容の自動的な判定（モデレーション）を行うことがあります。

この判定の結果、利用規約に定める不適切な内容の送信が繰り返されたと当社が判断した場合、段階的な警告ののち、本サービスの利用を停止することがあります。

5. データの保存・管理

取得した質問・回答等の情報は、当社が管理する環境（クラウド上のデータベース等）に保存し、アクセス権限の制限等の適切な安全管理措置を講じて管理します。

• ご送信いただいた画像は、回答品質の検証・改善のためクラウドストレージに保存し、保存から180日が経過したものは自動的に削除します。
• ご送信いただいた画像は、AIの回答精度の比較検証の目的にのみ利用し、教材等のコンテンツ制作、AIモデルの学習用データとしての利用、および第三者への提供は行いません。
• 質問および回答の文章、利用状況の記録は、サービス提供・品質改善・お問い合わせ対応のため保存します。保存の必要がなくなった場合は、遅滞なく消去または匿名化します。

6. 未成年者の利用

本サービスは小学生・中学生・高校生等の未成年者の利用を想定しています。未成年者は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

7. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求／お問い合わせ窓口

保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• フリーダイヤル：0120-445-259（受付時間：10:00〜22:00）
• メール：aitutor.info@jyuke-labo.com（AI家庭教師「クイック指導」専用の窓口です）

9. 改定

当社は、必要に応じて本追記を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上での掲示その他当社所定の方法で周知した時点から効力を生じます。

10. 補足

• お問い合わせ受付時間：10:00〜22:00（フリーダイヤル・お問い合わせフォーム）
• 送信された質問・回答は、AIの回答品質の維持・改善のために利用します。